CUSTOMER SUCCESS: Hvad, hvorfor og hvordan❓ Jeg har haft fornøjelsen at deltage i en podcast i samarbejde med den altid skarpe Leif Carlsen og Social Selling Company. Podcasten byder på inspiration om Customer Success, kundeloyalitet, kundefastholdelse, Net Promoter Score (NPS), kundeklubber og meget mere. Alt sammen i kombination med Social Selling. Grundlæggende handler det om at skabe en proaktiv optimering af kundernes livstidsværdi. Det er min definition på Customer Succ