Er kunderne ikke trætte af NPS surveys❓Det er et spørgsmål jeg ofte får. Svaret er… Både ja og nej. Det kræver en forklaring. 👇🏻 Jeg hører ofte noget i stil med: ”Er kunderne ikke trætte af at svare på alle de surveys? Jeg får selv ret mange henvendelser, og det er efterhånden få jeg gider svare på.” Lad mig starte med ”ja”, og så håber jeg at du har energi til også at læse videre til ”nej”, og hvorfor det ALTID er værd at indhente FEEDBACK FRA KUNDERNE. ✅ Jo da, det er et