February - 2023

top of page

Hvad er forskellen på kundetilfredshed, kundeloyalitet og kundefastholdelse?

Feb 14
4 min

Hvad er forskellen på kundetilfredshed, kundeloyalitet og kundefastholdelse?

Forvirringen omkring begreberne kundetilfredshed, kundeloyalitet og kundefastholdelse er udpræget, og derfor har jeg lavet denne guide...

Indlæg i fokus

Hvad er NPS? Den gode guide til Net Promoter Score.

Kent Bredahl

Jan 4

Hvad er NPS? Den gode guide til Net Promoter Score.

Hvad er Customer Success?

Kent Bredahl

Dec 2, 2022

Hvad er Customer Success?

10 gode råd til NPS Best Practice

Kent Bredahl

Apr 12, 2022

10 gode råd til NPS Best Practice

Customer Success podcast

Kent Bredahl

Oct 1, 2021

Customer Success podcast

Seneste indlæg

Anchor 2

Lorte bil - lorte service

Hvad er forskellen på kundetilfredshed, kundeloyalitet og kundefastholdelse?

Det lange og ufokuserede survey

Hvad er NPS? Den gode guide til Net Promoter Score.

DERFOR RAMMER EN KUNDEKLAGE 10 GANGE HÅRDERE end du tror!

Så stor er den økonomiske værdi af kundeloyalitet

Hvad er Customer Success?

Så enkel er formlen for vækst

Customer Success, det er da bare en ny udgave af kundeservice – er det ikke?

SURVEY FATIGUE – er det et reelt problem?

Anchor 1

Søg på tags

bottom of page