YDELSER
REFERENCER
BOGPROJEKT
FOREDRAG
KENT BREDAHL
BLOG
KONTAKT
Mere...
Hvad er NPS? Den store guide til Net Promoter Score.
10 gode råd til NPS Best Practice
Hvad er Customer Success?
Derfor gider kunderne ikke svare på din undersøgelse
Hvad er forskellen på kundetilfredshed, kundeloyalitet og kundefastholdelse?
Customer Success podcast
Customer Success, det er da bare en ny udgave af kundeservice – er det ikke?
Lorte bil - lorte service
Det lange og ufokuserede survey
DERFOR RAMMER EN KUNDEKLAGE 10 GANGE HÅRDERE end du tror!