Vi lever i en verden med fokus på Big Data, digitalisering og automatisering. Derfor kan det være en god idé at kigge den anden vej, for eksempel mod Small Data og den menneskelige faktor. Noget der er både overset og undervurderet. Efter en lang periode med fokus på digitalisering, automatisering og standardisering er den menneskelige faktor blevet overset. Venlige, kompetente og oplyste medarbejdere, der kan få den sidste del af handlen på plads, eller hjælpe med at løse et

Hvor længe skal Nemlig.com fortsætte med at eksistere? Du undrer dig måske over spørgsmålet, men det er meget relevant. Der er nemlig ingen planlagt udløbsdato for Nemlig.com, der opereres med en meget lang tidshorisont. Som du nok har læst, da kan de denne uge fejre deres første regnskab med overskud på driften. Det tog ti år. Tillykke med det. Det har krævet en lang tidshorisont og en høj grad af tålmodighed at komme dertil. En tålmodighed der er sjældent set i detailhandle